Вопрос клиента:
Евгений, здравствуйте. Увидела о вас информацию в интернете, что вы помогли людям вернуть денежные средства, уплаченные в ООО Карсо. Подскажите, сколько стоят ваши услуги, если ещё период охлаждения не прошел? Сумма 97 тыс. Уплачена по договору.
Ответ юриста:
Если период охлаждения ещё не прошёл, действовать нужно быстро. По таким договорам важно направить отказ в установленный срок и сохранить доказательства отправки. Если всё сделать правильно, шансы на возврат денег обычно выше, чем после пропуска срока.
По ООО «Карсо» нужно проверить сам договор: что именно было продано, когда услуга считается оказанной, была ли услуга фактически использована и кому была перечислена сумма 97 000 рублей. Отдельная страница по этой теме: КАРСО.
Если услуга была оформлена вместе с автокредитом, применяется общий порядок возврата допуслуг. Он подробно разобран в статье как вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги по кредиту. Стоимость юридической помощи можно посмотреть в разделе цены на услуги юриста.
Что делать
Нужно срочно направить отказ от договора, приложить копии документов и потребовать возврат 97 000 рублей или иной фактически оплаченной суммы. Если исполнитель вернёт деньги не полностью или откажет, следующий шаг — претензия и, при необходимости, суд.
Для претензии пригодится инструкция что приложить к претензии.
FAQ
Можно ли вернуть деньги от Карсо, если 30 дней ещё не прошло?
Да, это наиболее благоприятная ситуация для возврата.
Что делать, если Карсо вернёт только часть денег?
Нужно требовать остаток, проценты, штраф и судебные расходы, если есть основания для иска.